Robots receptionisten, elegante kamers die de voorkeuren van de klanten kennen, virtuele kaarten, enz. Alles is klaar om de manier waarop we reizen binnen een paar jaar te veranderen. Een studie in opdracht van de organisatoren van de ITB Berlijn, een van 's werelds grootste reisshows, suggereert dat technologische vooruitgang ingrijpende veranderingen zal veroorzaken in de manier waarop we onze vakanties plannen, boeken en genieten.
Over tien jaar kamers slim kan een realiteit zijn. De verandering in verlichting, kleuren, airconditioning en zelfs de inhoud van de minibar kon direct worden aangepast aan de wensen van de klant. Dankzij het gebruik van een code wordt de kamer getransformeerd en als reizigers vragen hebben, kunnen ze de robotreceptionisten vragen die een dienst hoge kwaliteit.
De sociale media ze zullen ook een steeds belangrijkere rol gaan spelen in reizen. Hierdoor kunnen consumenten reizen plannen en hun ervaringen op een andere manier delen. Dit suggereert dat Fairmont's poging om een sociaal netwerk te creëren een innovatie zou kunnen zijn die zijn tijd ver vooruit was, volgens het ITB-rapport dat suggereert dat klanten in de toekomst hun eigen openbare profielen kunnen maken die in één worden gedeeld gemeenschap van reizen. Deze gemeenschappen zullen een soort "familie" van hotels creëren.
Mensen met dezelfde interesses zullen dat kunnen delen en ontvang aanbevelingen voor services die speciaal voor hen zijn ontworpen in hotels. Het rapport is opgesteld door ongeveer 50 reisprofessionals uit 30 landen anders en zal in zijn geheel worden gepresenteerd op ITB Berlin 2011.
Onderweg naar de Toekomst (April 2024)
- organisatie
- 1,230
