Hoe u een Wizz Air-vlucht annuleert

Wizz air, voor het geval u het niet wist, het is een goedkope luchtvaartmaatschappij die in juni 2003 in Hongarije werd geboren, hoewel de eerste vlucht pas in mei 2004 werd geregistreerd. Ze bestrijken momenteel meer dan 500 routes en hebben 27 bases in Europa.

Als u een vlucht bij hen heeft geboekt en deze om welke reden dan ook wilt annuleren, raad ik aan om aandacht te besteden aan wat ik u hieronder vertel, aangezien u de kosten en voorwaarden van de annulering kent.

Annulering meer dan 14 dagen van tevoren

Als u de vlucht meer dan 14 dagen van tevoren annuleert, moet u betalen 60 euro om de ticketteruggave te ontvangen. U kunt opzeggen door het Wizz Call Center te bellen (wees voorzichtig met de kosten) of door een claim in te dienen, met als nadeel dat u waarschijnlijk pas 30 dagen na verzending een reactie ontvangt.

Annulering 14 dagen of minder op voorhand

Het tarief wordt verhoogd als u 14 dagen of minder van tevoren annuleert. Bedragen aan 80 euro en de procedure is hetzelfde: bel het Wizz Call Center of doe een online claim.

Annulering met het Wizz-account

Met Wizz Flex U kunt tot drie uur voor vertrek van de vlucht een terugbetaling van het ticket aanvragen. Het abonnement gaat naar het Wizz-account als krediet, dus u ontvangt in geen geval het geld terug op uw bankrekening. De aanvraag kan worden afgehandeld aan de balies van de luchthaven, door het Wizz Call Center te bellen of op de pagina met de vluchtgegevens.

Plus Fare-tickets en reserveringen bij Wizz Flex hebben recht op terugbetaling op het Wizz-account als krediet. Ze geven natuurlijk niet terug wat u voor de Wizz Flex-service hebt betaald. Bovendien, en dit is erg belangrijk, moet de terugbetaling die naar het Wizz-account gaat, worden gebruikt om Wizz Air-vluchten en -diensten te kopen in een maximale periode van 90 dagen.

Kan ik mijn vlucht wijzigen?

Door Wizz Flex in te huren heeft u het recht om de datum, tijd en route van de vlucht online te wijzigen tot drie uur voor de geplande vertrektijd. Er is niets voor te betalen, hoewel u uiteraard het verschil in vlucht- en bagagekosten moet betalen, indien van toepassing.

Process excellence takes flight at Wizz Air (April 2024)