Tips voor het claimen van een geannuleerde vlucht

Is uw vlucht onverwacht geannuleerd? Het is waar dat niemand het tijdverlies dat dit met zich meebrengt, zal kunnen compenseren, maar gelukkig zijn dit soort incidenten inbegrepen in de Verordening (EG) 261/2004, zodat u aanspraak kunt maken op een vergoeding. Hoe? We vertellen het je in dit artikel.

Ik vond deze informatie en degene die ik je hieronder breng op de website van AirHelp, de wereldleider in vluchtclaims, die je ook alle details vertelt tips voor het claimen van een geannuleerde vlucht of laat.

Als u vanuit de Europese Unie of naar de Europese Unie reist ...

Als u vanaf het grondgebied van de Europese Unie of naar een land van de Europese Unie vliegt, moet u uw instapkaart of een document met de reserveringsbevestigingscode bewaren. Het is ook belangrijk dat u weet wat de exacte reden voor annulering en maak duidelijk of u een alternatieve vlucht aangeboden wilt krijgen of liever uw geld terugkrijgt. Als het een alternatieve vlucht is, moet u de aankomsttijd opschrijven, omdat u op basis hiervan kunt claimen.

U accepteert in geen geval toekomstige reizen als compensatie, omdat u op deze manier uw verdiende compensatie opgeeft.

Als u binnen de Verenigde Staten reist ...

Als u iets soortgelijks overkomt als u in de Verenigde Staten reist, moet u ook uw instapkaart of een document met de reserveringsnummers bewaren. U kunt een alternatieve vlucht aanvragen of met de luchtvaartmaatschappij onderhandelen over een vergoeding, hoewel deze niet verplicht is.

Als het een internationale reis is ...

In dit geval moet u ook de instapkaart of een document met de reserveringsnummers bewaren. U moet de exacte reden voor de annulering vragen en een alternatieve vlucht aanvragen. Je moet ook alles behouden ontvangsten voor extra uitgaven geproduceerd als gevolg van het annuleren van de vlucht, omdat u dankzij dit een claim kunt indienen met alle kosten die u wilt verhalen.

Buitengewone oorzaken die het claimen van schadevergoeding voorkomen

U moet weten dat u niet altijd het recht heeft om een ​​vergoeding te vragen. Als het bedrijf ruim van tevoren waarschuwt (minimaal 14 dagen van tevoren) heeft u niets te doen. Op dezelfde manier, als het tussen 7 en 13 dagen ervoor is en het u een alternatieve vlucht aanbiedt niet meer dan 2 uur ervoor en het arriveert met een vertraging van minder dan 4 uur ten opzichte van de oorspronkelijke vlucht, kunt u ook geen claim indienen. Sterker nog, zelfs minder dan 7 dagen voor de vlucht kan u een alternatief bieden, zolang de vertraging minder dan 2 uur is in vergelijking met de oorspronkelijke vlucht.

Anderen buitengewone gevallen waarin u geen aanspraak kunt maken op:

- Vulkaanuitbarstingen of aswolken

- Weeroorzaken

- Luchtverkeersleider slaat toe

- Terroristische aanslagen

- Technische problemen op luchthavens

- Gezondheidsnood

- Schade door de impact van een vogel

Als een van deze gevallen er niet was, kunt u een claimformulier aanvragen of een claimformulier voor vluchtannulering afdrukken om het correct in te vullen. Als uw claim niet wordt geaccepteerd, kunt u dat altijd doen claim bij AESA (State Aviation Safety Agency), in welk geval u een vergoeding kunt ontvangen als deze in uw voordeel is opgelost. Als het bedrijf nog steeds weigert te betalen, kunt u terecht.

Kortom, om een ​​geannuleerde vlucht te claimen, is het belangrijk om de zaken duidelijk te hebben en de stappen te volgen die ik hierboven heb genoemd. Dat of bedrijven vertrouwen AirHelpZe zorgen voor al het papierwerk, zodat u zich nergens zorgen over hoeft te maken. Anders is het niet slecht om er een paar te kennen advies voor het geval je vast komt te zitten op de luchthaven.

Aanbevolen artikel: de gekste dingen die op luchthavens zijn vergeten.

Vertraagde of geannuleerde vlucht? Wij helpen je met een claim! (Consumentenbond) (April 2024)